マネジメントの目的
マネジメントとは、組織の経営を管理する物であり、その目的は組織に最大限の成果を上げさせ社会貢献につなげることである。
ドラッカーは「なぜマネジメントが必要なのか？」について、下記のように書いています。ドラッカーは、現代社会が直面する複雑性や変化に対処するためには、組織の構造やプロセスを整える必要がある。
マネジメントは、個々の社員の能力を最大限に引き出し、チームとしての協力を促進するための仕組みを提供する。また、明確な目標設定や戦略的計画が必要であり、これを実現するためのマネジメントが重要です。
さらに、彼はマネジメントが組織の成果を測定し、改善するための基盤を提供すると指摘しています。効果的なマネジメントは、リーダーシップやコミュニケーションを通じて、組織全体の方向性を示し、メンバーが一丸となって目標に向かう環境を整えます。 最終的に、ドラッカーはマネジメントを単なる業務の運営ではなく、価値の創造や社会への貢献と捉えています。このように、マネジメントは組織の成功にとって不可欠であり、持続可能な成長を支える重要な役割を果たすと結論づけています。
マネジメントの役割
マネジメントの３つの役割
マネジメントは組織の中核機関として以下の役割を果たし、上記の目的を達成するものである。
１、自らの組織に特有の使命(それぞれの目的)を果たす。
２、仕事を通して働く人たちを生かす。
３、自らが社会に与える影響を処理するとともに、社会の問題解決について貢献する。
第１章 企業の成果
企業とは何か？
企業の目的
企業は、営利を目的として事業を営む営利組織という概念が一般的になっている。
だが、それは間違いで、利益を目的にしてはならない。
しかし、利益は以下の企業の目的を果たすためには絶対に必須な条件となる。
そのために企業は高い利益を追いかける必要がある。
企業の目的の定義は、「顧客を創造すること」ただ一つしかない。
その企業とは何かを決めるのは顧客である。
その「顧客を創造」という成果を上げるために、企業は以下の二つの基本的な機能を必要とする。それは、「マーケティング」と「イノベーション」であると言っています。
マーケティングとは
マーケティングは顧客の欲求からスタートする。つまり、「我々は何を売りたいか？」ではなく、「顧客は何を買いたいか」を問う必要がある。販売とマーケティングとは逆なのである。では、そのマーケティングだけで企業が成り立つのかというとそうでもない。企業の第２の機能はイノベーションである。
企業そのものは、より大きくなる必要はないが、常により良くならなければならない。
ドラッカーは「利益の持つ機能」についても言及している。経営の悩みである利益について明確に述べられている。
利益の持つ機能とは
１、利益は成果の判定基準である。
２、利益は不確定性というリスクに対する保険である。
３、利益はよりよい労働環境を産むための原資である。
